Возврат денег за купленный планшет Apple: законность и права покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2431657
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, согласно законодательству РФ покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня приобретения товара. Однако, товар должен быть возвращен в надлежащем состоянии, запакованным, в полной комплектации, с документами, подтверждающими факт покупки. Если продавец не соблюдает требования закона, то покупатель имеет право на возврат денег за товар. В данном случае, судя по описанию, вы имеете право на возврат денег за товар, так как не прошло 14 дней со дня покупки, но товар должен быть в надлежащем состоянии. Рекомендую обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар. Если продавец откажет, лучше обратиться в органы по защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи (если он был заключен на бумажном носителе)
- Кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате товара (например, распечатка с онлайн-магазина)
- Копия рекламации или иной письменной жалобы, которую вы можете подать в магазин в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласно законодательству, если вы купили товар ненадлежащего качества, то вы можете требовать его замены, возврата денег или соответствующей снижения цены, если продавец не исправит брак в установленный срок. При этом вы можете обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки товара. Если магазин не может заменить товар или исправить брак, а также в случае отказа от замены товара или его недоступности, вы имеете право на возврат денег. Поэтому, если вы купили товар ненадлежащего качества, и магазин не хочет или не может заменить товар, вы можете потребовать возврата денег. В этом случае вам необходимо обратиться в суд или к уполномоченному органу защиты прав потребителей.
Статьи, применимые к данному случаю:
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы