Возврат денег за бракованный кнопочный телефон по закону | Статья и правила возврата

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества на аналогичный товар или возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня покупки, если товар не может быть использован по назначению из-за обнаруженного производственного брака. В данном случае, если срок возврата денежных средств в магазине не превышает 10 дней, потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы в соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". При этом, продавец обязан произвести возврат денежной суммы в течение 3 дней со дня возврата товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
2. Акт о приеме товара на проверку качества, подписанный продавцом и покупателем.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на замену товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки. Если замена невозможна или нецелесообразна, покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы.

В данном случае, если продавец не может осуществить замену товара на аналогичный и покупатель желает вернуть деньги за товар, он может обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента покупки. При этом срок возврата денежных средств не может превышать 10 дней с момента предъявления требования покупателя.

Таким образом, покупатель имеет право на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 10 дней с момента предъявления требования продавцу, с ссылкой на статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Статья 18 Прав потребителей. Основные положения.

Статья 19 Прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 22 Прав потребителей. Защита прав потребителей при продаже товаров.

Статья 25 Прав потребителей. Право потребителя на возмещение убытков и/или замены товара ненадлежащего качества.

Статья 26.1 Прав потребителей. Право потребителя на расторжение договора в течение 14 дней.

Статья 29 Прав потребителей. Сроки и порядок решения требований потребителя о замене, обмене, возврате товара надлежащего качества.