Возврат денег в шоу-школе: сроки и права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2785450
Ответы юристов (2)
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае расторжения договора на оказание услуг потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за услуги суммы. Полагаю, что срок возврата должен быть определен в договоре между Вами и школой. Если в договоре срок не определен, то школа должна вернуть деньги в разумный срок, иначе Вы вправе обратиться в суд с требованием о возврате денег и возмещении убытков. Также Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Поскольку договор оформлен через кредитный договор банка, рекомендуется обратиться в банк для урегулирования вопроса.
Здравствуйте! Если договор предусматривает возврат денежных средств в случае расторжения, то школа обязана вернуть деньги в разумный срок. Законодательство Российской Федерации не устанавливает четкого срока для возврата денег, но данный срок должен быть определен в договоре или в устной договоренности между сторонами. Если школа не вернула деньги и не дает конкретного ответа на вопрос о дате возврата, то в первую очередь необходимо обратиться с просьбой о возврате денег в письменной форме. Если возврат все еще не произведен, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Если Вы платите кредит за услуги, которые уже не получаете, то у Вас есть право на возврат переплаты по кредиту соответствующей суммы.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор между родителем и шоу-школой на оказание услуг.
- Заявление родителя о расторжении договора и возврате денежных средств.
- Квитанции об оплате услуг.
Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» шоу-школа обязана вернуть деньги за неоказанные услуги не позднее чем в 10-дневный срок после получения заявления о возврате денежных средств. Если шоу-школа не выполняет своих обязательств, родитель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и получить компенсацию за пользование своими деньгами. При этом, родитель должен предоставить суду всю необходимую документацию, подтверждающую их правомерность.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Договор между Вами и шоу-школой, оформленный на год и суммой 60000 рублей;
Заявление о возврате денежных средств, поданное Вами в шоу-школу;
Документы, подтверждающие факт получения заявления о возврате денежных средств шоу-школой.
Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", услугодатель обязан вернуть денежные средства за предоставленную услугу в течение 10 дней со дня получения заявления на возврат. Если возврат не произведен в указанный срок, Вы имеете право потребовать уплаты неустойки за просрочку.
Если шоу-школа не выполнила своих обязательств по возврату денежных средств, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и получении компенсации за пользование Вашими деньгами. В этом случае необходимо будет обратиться к специалисту для подробной консультации и составления искового заявления.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Гражданский кодекс РФ, статьи 779-792 (о договорах оказания услуг), статьи 1052-1061 (о договорах займа);
Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 23, 25, 28 (о праве потребителя на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств);
Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 151-167 (о разбирательстве споров по гражданским делам);
Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.10-14.12 (о ответственности организаций за нарушение прав потребителей).
Если Школа не возвращает деньги в заявленные сроки, то вы можете подать иск в судебную инстанцию и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за услуги, которые не были получены. Кроме того, вы можете потребовать компенсацию за задержку возврата суммы.
Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309 (о договоре оказания услуг)
- Гражданский кодекс РФ, статьи 417-422 (о договоре займа)
- Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18 и 28 (о праве потребителя на отказ от исполнения договора и возврате денежных средств)
- Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131 и 132 (о сроках рассмотрения гражданских дел и возможности их рассмотрения в упрощенном порядке)
- Гражданский кодекс РФ, статьи 393-395 (о компенсации убытков)
В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или нотариусу для уточнения подробностей и получения конкретных советов по действиям в данной ситуации.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы