1. Как вернуть товар на сумму 11 000 рублей: правила и рекомендации 2. Что делать при задержке выплаты денег: советы и инструкции 3. Проблемы с телемагазином Шоп энд Шоу: как решить ситуацию 4. Как принять решение в вопросе о дальнейших действиях: полезные советы

Для решения данной ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор, если дело касается защиты прав потребителя, или в суд, чтобы обеспечить защиту своих прав и получить возмещение убытков. Рекомендуется собрать все необходимые доказательства, включая копии чеков и оригинал договора купли-продажи, и обратиться за юридической консультацией.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству в области защиты прав потребителей. В данном случае, следует обратиться к статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара надлежащего качества.

Для получения выплаты денег за возвращенный товар следует предъявить продавцу соответствующие документы, включая:

1. Копию чека или кассового чека, подтверждающего покупку товара.

2. Документ, подтверждающий факт возврата товара, такой как чек или расписка, подписанная продавцом.

3. Документ, подтверждающий, что товар был возвращен надлежащего качества, такой как акт обследования товара или справка из сервисного центра.

Если продавец продолжает задерживать выплату денег, следует обратиться в службу поддержки потребителя и, при необходимости, обратиться в суд.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - право потребителя на возврат денежных средств при возврате товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - право потребителя на реализацию товара надлежащего качества без задержек.