Магазин Шоп энд Шоу игнорирует возврат денег и репутацию: помощь юристов и решение проблем за 2 месяца

Я понимаю, что ситуация, о которой вы сообщаете, неприятна. Однако, я должен уточнить, что магазин Шоп энд Шоу, как и любая другая организация, обязана действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в суд или к другим органам, ответственным за защиту прав потребителей. Однако, я не могу подтвердить или опровергнуть ваши утверждения, так как мне необходима дополнительная информация и документы, чтобы ознакомиться с обстоятельствами вашего дела.

Для решения указанного вопроса, необходимо получить копии всех документов, связанных с заказом и возвратом товаров, такие как: договор купли-продажи, товарные чеки, акты об оказании услуг по возврату товаров, корреспонденцию между покупателем и продавцом, а также документы, подтверждающие факт возврата товаров, если они были предоставлены.

После получения всех документов, необходимо изучить их содержание и установить все обстоятельства, связанные со сделкой и возвратом товаров. В случае, если будут установлены нарушения со стороны продавца, необходимо будет составить претензию с требованием вернуть денежные средства. При отсутствии ответа на претензию или неполучении удовлетворительного ответа возможно подать исковое заявление в судебный орган по месту нахождения продавца, с требованием вернуть денежные средства.

Важно отметить, что решение по данному вопросу зависит от различных факторов, а также может быть связано с нюансами конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки.

2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанности продавца в случае отказа потребителя от товара надлежащего качества.

3. Статья 469 Гражданского кодекса РФ - обязательство продавца вернуть деньги потребителю при отказе от товара надлежащего качества.

4. Статья 14 Федерального закона "О защите конкуренции" - запрет на монополистические действия, включая игнорирование прав потребителей и неосновательное уклонение от удовлетворения требований потребителей.