Возврат акушерского пессария в аптеку: чек на покупку сохранен, упаковка не нарушена

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", при наличии чека и неповрежденной упаковке товар можно вернуть в аптеку в течение 14 дней с момента его покупки в случае, если товар не подошел по качеству, количеству, форме, размеру, комплектации, ассортименту, срокам годности, гарантийному сроку, заданным потребительским свойствам и иным параметрам. Однако, учитывая, что этот товар относится к категории товаров медицинского назначения, перед возвратом необходимо уточнить правила возврата и обмена таких товаров сотрудниками аптеки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки акушерского пессария в аптеке.

2. Упаковка товара, которая должна быть не нарушена, чтобы подтвердить, что товар не был использован.

3. Приложение № 1 к Правилам продажи товаров дистанционным способом, в котором описываются правила и порядок возврата товара. Если товар был приобретен через интернет-магазин, надо предоставить соответствующие документы (например, договор на предоставление услуг или договор купли-продажи).

На основании предоставленных документов, а также на основании действующего законодательства Российской Федерации, а также практики судов и правоприменительных органов, аптека должна рассмотреть вашу претензию и принять решение о возможности возврата товара и возврата денежных средств.

Статьи, которые могут использоваться для решения данного вопроса:

Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества".