Возврат парообразователя стоимостью 149900 руб. из-за несоответствия техническим характеристикам: Инструкция прочитана, упаковка слегка нарушена, чек сохранен

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, потребитель вправе отказаться от товара, даже если он имеет надлежащее качество, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации, либо по другим причинам и обменять на аналогичный товар или на товар другой марки, модели, артикула и т.д. Однако, если потребитель нарушил упаковку товара, это может повлиять на условия дальнейшего возврата товара, в соответствии с правилами, установленными продавцом (продавцом может быть предприятие, предоставляющее товар или услугу на коммерческой основе). Следовательно, при наличии документов об оплате товара (чек, кассовый чек и т.д.), возможно возвратить товар и получить за него деньги обратно, в том числе и в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек, подтверждающий покупку товара надлежащего качества по стоимости 149900 рублей. 2. Инструкция на товар, в которой указаны технические характеристики товара. 3. Свидетельство о покупке товара, если оно было выдано при продаже (необязательно, но может помочь ускорить процесс возврата). 4. Упаковка товара с незначительными повреждениями, которая должна быть сохранена для возврата товара.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества, если он не подошел по техническим характеристикам и не был в употреблении, за исключением тех случаев, когда возврат товара не допускается законодательством (например, при покупке товаров бытовой химии и косметики с нарушенной упаковкой). При этом, покупатель должен вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента его приобретения.

Таким образом, при наличии необходимых документов и соблюдении условий возврата товара, покупатель имеет право на возврат товара и получение своих денег назад.

Чтобы ответить на данный вопрос, нам необходимо обратиться к законодательству, которое регулирует права потребителей при покупке товаров в Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, это:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая говорит о том, что потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по его размеру, форме, габаритам, фасону, цвету, комплектации или по другим причинам не может быть использован по назначению.

• Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товара, если потребитель отказывается от товара надлежащего качества. Согласно данной статье, при отказе от товара потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы, за исключением расходов продавца на доставку товара от потребителя.

Таким образом, в данном случае Вы имеете право на возврат товара, если он не подходит Вам по техническим характеристикам, за исключением тех случаев, когда продавец докажет, что информация об этих характеристиках была Вам предоставлена до покупки. При этом Вам следует вернуть товар в исходном состоянии и сохранившийся чек, а продавец обязан вернуть Вам денежные средства за товар, за вычетом расходов на доставку.