Возможные последствия для турагента при претензии туриста через туроператора и изменении полетной программы

Добрый день! В данной ситуации, если турист подал претензию на туроператора через турагента, то турагент несет определенную ответственность за проданный тур. Однако, вопрос о возможности ограничения ответственности турагента до величины его комиссии должен быть разрешен на основании договора между турагентом и туроператором, а также законодательства Российской Федерации. Также необходимо выяснить, была ли туроператором предоставлена информация о возможных изменениях в полетной программе, которые могли повлиять на условия договора. Доказательная база должна быть построена на основании договоров и документов, подтверждающих совершение сделки.

Для решения вопроса требуется следующая документация:

1. Договор между физическим лицом и турагентом на оказание услуг по организации тура;
2. Договор между турагентом и туроператором на перепродажу туров;
3. Документация, подтверждающая изменение полетной программы (если она была предоставлена);
4. Претензия физического лица на туроператора через турагента.

Относительно страдания турагента, он может пострадать от потери доходов, которые он мог получить от продажи этого тура. В этой ситуации, возможно, стоит обратиться в суд с иском к туроператору, требуя компенсации за упущенную прибыль, потерпевшую в результате изменения полетной программы. При этом, если суд засчитает, что турагент отвечает только за комиссию, то размер иска будет ограничен этой суммой. Однако, для объективного решения вопроса необходимо провести более детальный анализ договорных отношений между сторонами и документов, представленных в суде.

Гражданский кодекс РФ статьи 779, 782, 783.