Приобретение тура в Китай: риск потери возможности вылета и судебное разбирательство с туроператором Жемчужная река. Роль турагента и ответственность за выбор правильного туроператора.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2992731
Ответы юристов (1)
В данном случае, если суд вернет деньги туроператору Жемчужная река, то для получения финансов необходимо обращаться к турагенту, через которого был приобретен тур. Он несет ответственность за выбор недобросовестного туроператора и несогласованные изменения даты прилета. В случае отозвания лицензии у юридических лиц этих товарищей, это может повлиять на возможность получения компенсации клиентом в будущем. Однако, окончательный вывод по вопросу о виновности турагента и туроператора может быть сделан только после изучения всех документов и обстоятельств дела.
Для решения вопроса о получении финансов в данном случае понадобятся следующие документы: - Лист бронирования тура с датами, которые были согласованы с турагентом, а также всю корреспонденцию с турагентом, включая сообщения и письма об изменении даты и причинах этого изменения; - Документы, связанные с оплатой тура, включая квитанции об оплате и прочие подтверждающие документы; - Документы, подтверждающие потерю доходов в результате отмены поездки, например, справка о занятости и заработной плате.
Суд будет рассматривать дело и выносить решение на основании представленных документов и доказательств. Если суд постановит, что турагент имел обязательства по согласованию дат изменения с клиентом и не выполнил их, то турагент несет ответственность за причинение ущерба и должен будет возместить все понесенные клиентом расходы. Если туроператор не является на суд, то решение в отношении его будет приниматься в отсутствие. Отзыв лицензии турагентом или туроператором не влияет на решение суда.
Статьи, применимые к данному случаю, могут быть различными, в зависимости от того, какая именно ситуация обсуждается. Тем не менее, некоторые соответствующие статьи могут включать:
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что предприниматель обязан информировать потребителя о важнейших условиях договора, а также об изменениях в нем.
- Статья 329 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует обязательства по договору оказания услуг и устанавливает правила изменения условий договора.
- Статьи 10, 11, 12 и 13 Федерального закона "О туризме", которые регулируют права и обязанности туристов, туроператоров и турагентов.
Конечный список статей, применимых в данном случае, может определиться только после всестороннего изучения документов, условий договора, ситуации и доказательств.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы