Как подать в суд и на кого - туроператора или турагентство в случае неисполнения договора по путевке: рассмотрение похожих дел и результаты. Описание ситуации с переносом даты вылета и не получением услуг. Как отказ туроператора от возмещения невыполненных услуг влияет на дело. Претензия на добровольный возврат денег и ответ компании. Шансы на выигрыш в суде и порядок подачи документов. Как требовать неустойку от туроператора через суд.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2585823
Ответы юристов (1)
Судебный иск можно подать как против туроператора, так и против турагентства, с которыми у вас заключен договор. В решении дела суд будет опираться на законодательство Российской Федерации и договорные условия, заключенные между вами и туроператором/турагентством.
Однако, исходя из описанных обстоятельств и аргументов, представленных туроператором, у вас может быть не так много шансов на выигрыш дела в суде. Туроператор ссылается на обстоятельства непреодолимой силы, которые освобождают стороны от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору.
Если все же вы решили подать в суд, то необходимо обратиться к юристу для подготовки позиции, сбора необходимых документов и составления искового заявления. Кроме того, вы можете требовать неустойки за неисполнение условий договора, но сумма неустойки должна быть предусмотрена в договоре. Если договор не предусматривает размер неустойки, суд может назначить ее самостоятельно, но не более 0,1% от стоимости туристической услуги за каждый день просрочки исполнения обязательства.
Для решения вопроса, связанного с подачей иска в суд на туроператора или турагентство, необходимо собрать следующие документы:
- Договор на оказание туристических услуг между клиентом и турагентством
- Копии всех обменов письмами между истцом, турагентством и туроператором
- Копии всех документов, подтверждающих оплату туристической путевки
- Доказательства (видео, фото и т.д.) о не полученных услугах во время пребывания в туристическом отеле
По аналогичным делам, результаты в суде могут быть различными, в зависимости от конкретных обстоятельств каждого дела и доказательств, представленных в суде.
Если истец решит обратиться в суд, он должен подать исковое заявление в суд, в котором задокументирует свои требования к туроператору и/или турагентству. В исковом заявлении истец может указать требования о возврате денежных средств, неустойки за не выполненные услуги и возмещении ущерба.
Учитывая, что речь идет о зарубежном туре, применение законодательства РФ может ограничиваться международными договорами. В данном случае, для определения порядка рассмотрения данного дела, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся на международном праве.
Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об освобождении от ответственности за неисполнение обязательств вследствие непреодолимой силы"; - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение обстоятельств при исполнении обязательства"; - Статья 15 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации".
По данному вопросу сложно предсказать результаты суда, так как решение будет зависеть от доказательств сторон и их аргументации. Но, если доказать, что туроператор не предоставил полный комплекс услуг, которые были оплачены, то вероятность того, что покупатель выиграет дело в суде, возрастает.
При подаче иска в суд необходимо представить договор на оказание туристических услуг, претензию, ответ туроператора на претензию и другие доказательства своих требований. В качестве неустойки можно требовать компенсацию морального вреда или возмещение фактических расходов на оказание не предоставленных услуг, а также часть стоимости за пребывание в отеле в период времени, когда услуги не были предоставлены. Если покупатель выиграет дело в суде, то туроператор или турагентство должны будут возместить ущерб, который был причинен покупателю из-за неисполнения договора на оказание туристических услуг.
В данной ситуации подавать иск следует против туроператора, так как это организация, которая фактически предоставляет туристические услуги.
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы