Возврат денег за тур в Доминикану из-за урагана Мария: отказ туроператора изменить направление и даты вылета

Возможен ли возврат денег за тур в Доминикану, учитывая действующий ураган Мария в карибском бассейне, если туроператор отказался менять направление и даты вылета, а вылет был назначен на сегодня (понедельник) в 4 утра по московскому времени, а ураган ожидается в четверг?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, когда исполнение договора возможно только при определенных условиях, установленных сторонами, а также в случае невозможности исполнения договора по обстоятельствам, зависящим от сторон, каждая из них вправе требовать изменения или расторжения договора. При этом, если договор предусматривает, что в случае изменения обстоятельств возмещение убытков осуществляется за счет одной из сторон, то соответствующая сторона должна возместить убытки другой стороне. Следовательно, в данном случае необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание туристических услуг и выяснить, кто и как должен выполнять обязательства в случае изменения обстоятельств. Также возможны дополнительные правовые аспекты, касающиеся охраны прав потребителей. Рекомендуется обратиться к юристу либо к представителям туроператора для получения более точной информации и разрешения вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обращаться к договору между туристом и туроператором, а также к правилам и условиям, установленным туроператором. Если в договоре предусмотрены условия об отмене тура или возврате денежных средств в случае форс-мажорных обстоятельств, то турист может воспользоваться этими условиями. Также следует обратить внимание на действующее законодательство Российской Федерации, которое регулирует отношения между туристами и туроператорами, в том числе в случае отмены туров или изменения условий выезда. В любом случае, для получения конкретной юридической консультации следует обратиться к компетентному адвокату.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 782 ГК РФ "Договор о туристическом обслуживании", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы