Возможен ли возврат денег за переплаченную экскурсию? История туриста и туроператора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2884080
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, полиция не имеет никаких полномочий по возвращению денежных средств, приобретенных в иностранной стране. В данном случае, возврат денежных средств возможен только в соответствии с условиями, указанными на билете и договоре, заключенном с туроператором. Если у вас есть официальный договор с туроператором, в котором описаны условия возврата, следует обратиться к нему с жалобой. В случае, если условия возврата действительно были незаконными, вы можете обратиться в правовые организации или квалифицированных адвокатов для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
Билет на экскурсию, где указаны условия возврата денежных средств;
Квитанция об оплате экскурсии;
Документы, подтверждающие факт обращения к гиду за возвратом денежных средств и его отказом;
Если возможно, свидетельские показания от других туристов, кто приобретал экскурсию у того же гида.
При обращении к полиции необходимо обратить внимание на то, что за пределами Российской Федерации законодательство может отличаться от российского. В данном случае будет лучше обратиться к представителям туроператора и уточнить условия возврата денег. Либо, обратиться в местные правовые структуры и туристические организации в Турции, чтобы получить консультацию специалистов в данной области.
Конкретно для данной ситуации необходимо знать, какие документы и соглашения были подписаны между туристом и тур оператором. Но в целом, для решения споров с тур операторами могут применяться следующие статьи: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 306 Гражданского кодекса РФ "Договор организации отдыха"; - статья 478 Гражданского кодекса РФ "Ответственность оператора в связи с выполнением договора организации отдыха"; - статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг".
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы