Возврат денег за экскурсию в Паттайе: подача заявки, ожидание, размер возврата

Согласно ст. 32.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", при отказе от туристической услуги потребитель вправе требовать возврата уплаченной за нее стоимости. Однако, если договором не предусмотрено иное, организатор туристической услуги вправе удержать сумму, не превышающую 10% стоимости туристической услуги, при условии что потребитель был уведомлен об этом при заключении договора.

Следовательно, в данном случае гид вправе удержать не более 10% от уплаченной стоимости экскурсии. Тем не менее, ему следует вернуть оставшуюся сумму в течение 10 дней со дня получения уведомления о потребительском отказе. Если этого не произойдет, потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к условиям договора, который вы заключили с гидом на экскурсии. В договоре должны быть указаны условия оплаты и возврата денег в случае отмены экскурсии.

Если условия не указаны в договоре, то согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, вы вправе отказаться от договора в любое время до начала исполнения обязательств по договору. При этом продавец должен вернуть вам всю оплаченную сумму.

Также, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан возвратить уплаченную сумму наличными или перечислить на ваш банковский счет, в течение 10 дней с момента прекращения договора.

Если продавец не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в суд по месту нахождения продавца и защитить свои права через судебный порядок.

К сожалению, для ответа на данный вопрос необходимо знать дополнительные детали, например, на основании какого договора были куплены экскурсии и каким образом было произведено оплату. В целом, ситуация может попадать под действие статьи 434 Гражданского кодекса РФ (о возврате денежных средств при отказе от договора), статьи 497 ГК РФ (о возмещении убытков) и 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о защите прав потребителей). Однако, чтобы определить конкретный размер возврата денежных средств необходимо проанализировать условия договора и иные обстоятельства данного случая.