Условия возврата денег за экскурсию на остров, купленную у отельных представителей в Доминикане: отказ, уведомление и боязнь вызвать врача в экстренной ситуации

Согласно прайс-листу, если отказ от экскурсии произошел по причине болезни гостя, денежные средства возвращаются только этому гостю при наличии медицинской справки от доктора, назначенного страховой компанией, если предписан постельный режим и день экскурсии входит в этот период. Если у вас есть медицинская справка, удовлетворяющая этим условиям, вы можете обратиться к вашим отельным представителям, у которых была приобретена экскурсия, с просьбой о возврате денежных средств. Однако, если у вас нет медицинской справки или она не отвечает указанным условиям, то компания не обязана возвращать денежные средства.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие причину отказа от экскурсии по болезни. Конкретно, необходима медицинская справка от доктора, назначенного страховой компанией, если предписан постельный режим и день экскурсии входит в этот период. Необходимо уточнить, есть ли у Вас страховая компания и получить от них соответствующую справку.

Исходя из условий, указанных в прайс-листе, Вы имеете право на возврат денежных средств только при предоставлении медицинской справки, подтверждающей причину отказа от экскурсии по болезни.

Также, следует обратиться к отельным представителям, которые продали Вам данную экскурсию, и уточнить процедуру возврата денежных средств в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 437 и 450;
• Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О основах туристской деятельности в Российской Федерации", статьи 15 и 19.