Как получить компенсацию за перенос рейсов туроператором: права туриста и ответственность турагента
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2892427
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, право на компенсацию возможно в случаях отмены или задержки рейса, а также в случае нарушения условий договора. Если в договоре с туристом указано, что турагент не несет ответственность за перенос рейсов и туроператор вправе перенести рейс, то в данной ситуации турист не имеет права на требование компенсации с турагента, так как это не является нарушением договора со стороны турагента.
Для решения данного вопроса следует запросить договор между туристом и турагентом, а также договор между турагентом и туроператором, по которому была предоставлена услуга. Также необходимо узнать, было ли уведомление о переносе рейса оперативным и своевременным, а также какую компенсацию предоставляет туроператор в случае переноса рейса. Важно проверить соответствие условий договора между туристом и турагентом законодательству РФ. Также следует ознакомиться с нормативными актами, регулирующими отношения между туристом, турагентом и туроператором.
Нормативные акты не предоставляют прямого ответа на данный вопрос и требуют толкования. Однако, для решения данного вопроса могут быть применимы статьи:
- статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (о ответственности туристического агента за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств);
- статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на компенсацию при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом);
- статья 19 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (о правах и обязанностях туристических агентов и операторов).
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы