Изменение полетной программы тура: как вернуть деньги или изменить сроки

Согласно законодательству Российской Федерации, Туроператор несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Туристом, включая организацию и выполнение тура. В данном случае Туроператор не смог выполнить обязательства по предоставлению тура в сроки, указанные в договоре, что считается ненадлежащим исполнением. Таким образом, Турист вправе потребовать компенсации ущерба, вызванного ненадлежащим исполнением обязательств Туроператором.

Отказ Туроператора выплатить компенсацию со ссылкой на действия авиаперевозчика также не является обоснованным, поскольку Туроператор несет ответственность за действия своих подрядных исполнителей, включая авиаперевозчиков. Поэтому, Туроператор не может освободиться от ответственности, не доказав, что причина ненадлежащего исполнения заключалась вне его контроля.

Таким образом, Турист имеет право на компенсацию ущерба, вызванного ненадлежащим исполнением обязательств Туроператором. В случае отказа Туроператора выплатить компенсацию, Турист может обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор между Туристом и Турагентом на приобретение тура по "раннему бронированию".
2. Приложение к договору, в котором указаны сроки тура.
3. Корреспонденция между Туристом и Туроператором, в которой было сообщено об изменении полетной программы и предложено вернуть оплаченную стоимость тура или изменить сроки тура.
4. Претензия, составленная Туристом, в которой указано требование компенсации ущерба от Туроператора.
5. Ответ Туроператора на претензию, в котором он отказывается выплачивать компенсацию.

Ответ на вопрос о возможности требования компенсации ущерба зависит от содержания договора между Туристом и Турагентом, а также от действующего законодательства. В данном случае необходимо изучить условия договора и законодательство, регулирующее деятельность туроператоров и авиаперевозчиков.

Закон "О защите прав потребителей" предусматривает, что в случае неисполнения договора путешествия или выполнения его с нарушениями, потребитель имеет право требовать снижения стоимости тура или компенсации понесенных убытков. Также в соответствии с договором между Туристом и Турагентом может быть предусмотрено ответственность Турагента за нарушения туроператора.

Таким образом, в данном случае необходимо проанализировать условия договора между Туристом и Турагентом, а также законодательство, регулирующее данный вид деятельности, для определения возможности требования компенсации ущерба. Если выявлены нарушения со стороны туроператора или турагента, то потребитель имеет право на возмещение убытков.

Статьи, которые применимы для решения вопроса:

Статья 441 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о розничной купле-продаже".

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор организации отдыха".

Статьи 454-473 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение обязательств".

Статья 15 Федерального закона "О туризме" "Права и обязанности туриста и туроператора при заключении договора о реализации туристского продукта".