Как использовать депозит от туроператора при отмене тура: воспользуйтесь средствами для покупки нового тура или авиабилетов

Что происходит с моими деньгами, если тур отменен по объективным причинам? Как туроператор использует оставшиеся средства и что такое депозит? Могу ли я использовать депозит для покупки другого тура или авиабилетов у туроператора?

| Гавриил, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для того чтобы прописать данную ситуацию в дополнительном соглашении, следует указать, что в случае отмены тура по объективным причинам, деньги за тур остаются у туроператора на формирование депозита. Депозит может быть использован туристами на приобретение другого тура или авиабилетов через туроператора. Кроме этого, необходимо уточнить условия и сроки использования депозита, а также ответственность сторон в случае возникновения споров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, для прописания такой ситуации в дополнительном соглашении к туристическому договору необходимо указать, что в случае отмены тура по объективным причинам, туроператор оставляет средства за тур у себя и формирует депозит, который может быть использован туристами на приобретение другого тура или авиабилетов у туроператора в будущем. Дополнительное соглашение должно также указывать сроки использования депозита и порядок его возврата туристам в случае, если он не был использован в указанные сроки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет необходимо заключить Дополнительное соглашение к договору на оказание туристических услуг между туроператором и туристами, в котором следует указать следующие основные пункты:

  1. Факт отмены тура по объективным причинам.
  2. Условия образования депозита в пользу туристов.
  3. Условия использования депозита на другой тур или покупку авиабилетов у туроператора.
  4. Срок действия депозита и порядок его возврата в случае невозможности его использования.

Кроме того, для заключения такого соглашения могут потребоваться документы, подтверждающие факт оплаты тура и сумму, уплаченную туроператору, а также информация о планируемом новом туре или покупке авиабилетов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется составить дополнительное соглашение к договору туристического обслуживания, в котором описать условия использования депозита, который был сформирован в результате отмены тура. В дополнительном соглашении необходимо указать следующую информацию:

  • Сумму депозита, которую туристы могут использовать для покупки другого тура или авиабилетов у туроператора.
  • Срок, в течение которого туристы могут использовать депозит.
  • Условия использования депозита: какие туры доступны для выбора, какие услуги могут быть оплачены депозитом.
  • Информация о возврате депозита в случае, если туристы не смогут использовать его в течение установленного срока.
  • Контактную информацию туроператора, которая позволит туристам получить консультацию по вопросам, связанным с использованием депозита.

Для оформления дополнительного соглашения туристы и туроператор могут заключить дистанционный договор, используя электронную подпись или иной способ, предусмотренный законодательством РФ. Также возможно подписание дополнительного соглашения на бумажном носителе в присутствии нотариуса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 450 "Договор возмездного оказания услуг"
  • Статья 782 "Депозитный договор"
  • Статья 779 "Выдача в сохранность вещей или денег"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 424, "Договор об оказании туристических услуг" - Статья 779, "Депозитный договор".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы