Как сохранить депозит при отмене тура в Испанию: рубли или евро?

Если договор на тур фиксировал стоимость в евро, то компания обязана сохранить депозит в евро, как это было определено в соглашении между клиентом и компанией. Сообщение о сохранении депозита в рублях без согласия клиента может являться нарушением договора и прав потребителя. В этой ситуации рекомендуется обратиться к адвокату для защиты своих прав и требования компенсации за убытки, если таковые возникли.

Для решения этого вопроса могут понадобиться следующие документы: - договор купли-продажи туристических услуг между Корелл Тревел и покупателем тура; - документы, подтверждающие фиксацию стоимости тура в евро (например, прейскурант цен, счёт-фактура); - условия депозита, фиксирующие правила его возврата и перевода; - корреспонденцию между покупателем тура и Корелл Тревел по поводу перевода денег на депозит в связи с коронавирусом.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если условия депозита были предоставлены покупателю тура до его оплаты, и в этих условиях было указано, что депозит будет храниться в рублях, то компания могла взять это решение. Тем не менее, если покупателю не были предоставлены условия депозита до оплаты тура или в договоре было указано, что депозит будет храниться в той же валюте, что и стоимость тура, то эти условия могут быть оспорены покупателем в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно раздел VI "Туристические услуги" - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", особенно статья 30 "Ответственность за нарушение прав потребителей в сфере потребительского рынка" - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, особенно глава 25 "Исковая давность"