Условия возмещения стоимости отказа от бизнес-тура: вступительный взнос не возвращается, возможен возврат до 50% основной суммы за 30 дней до тура. Возможность вернуть всю сумму за неоказанные услуги и разделение взносов - все о требованиях к отказу от поездки.

Согласно положениям гражданского законодательства Российской Федерации, стороны договора могут согласовывать условия возмещения стоимости неоказанных услуг. Если в договоре услуги оплачиваются частями, то возможно разделение вступительного и основного взносов. Однако, необходимо проверить условия договора на предмет указания конкретных сумм вступительного и основного взносов. Если такой информации нет в договоре, то необходимо обратиться к продавцу услуг за уточнением.

В случае отказа от услуг за 30 дней до начала мероприятия, покупатель вправе потребовать полного возмещения уплаченной за услугу суммы. Если продавец услуги отказывается вернуть всю сумму за отказом от услуг за 30 дней до начала мероприятия, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Чтобы потребовать вернуть всю уплаченную сумму за отказом от услуги, необходимо направить продавцу услуг письменное требование о возмещении уплаченной суммы и указать причину отказа от услуг. В случае если продавец откажется вернуть уплаченную сумму, покупатель может подать иск в суд на возмещение уплаченной суммы и доказать, что услуги не были оказаны.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор на оказание туристических услуг, который был заключен между Вами и компанией "Matvey Pro", а также все приложения к данному договору.
2. Документы, подтверждающие оплату тура в полном объеме.
3. Информацию о том, что запрос на возврат был отправлен в туристическую компанию в соответствии с условиями договора.
4. Наличие официальных документов, подтверждающих, что услуги не были оказаны или будут отменены, и что это произошло не по Вашей вине.

Отвечая на вопросы:

1. Возврат всей суммы за неоказанные услуги за 30 дней до события возможен в соответствии с условиями, установленными в Вашем договоре на оказание туристических услуг. Обязанность по возврату возможна только при наличии условий возврата стоимости услуг. Для получения полного возврата стоимости услуг необходимо ознакомиться с условиями, указанными в договоре на оказание туристических услуг, и правилах компании по возврату средств.

2. Если в договоре не указаны конкретные суммы вступительного и основного взносов, то разделение сумм на эти категории не может быть сделано без Вашего согласования. Если Вы оплатили всю сумму целиком, то туристическая компания должна предоставить Вам квитанцию на всю сумму платежа.

3. В случае, если Вы можете вернуть всю сумму целиком, необходимо отправить запрос на возврат стоимости услуг в соответствии с условиями, указанными в договоре. В запросе необходимо указать причину, по которой Вы не можете поехать на тур, а также приложить все необходимые документы и информацию, указанные выше.

Напомним, что данный ответ не является консультацией специалиста и не заменяет юридический консультации. При возникновении спорных вопросов рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для получения квалифицированной помощи.

1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ – Право потребителя на расторжение договора.
2. Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» – Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи товара в любое время до его получения.
3. Статья 14 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О туризме» – Права и обязанности сторон договора туристического обслуживания.

Обращаю ваше внимание, что конкретный ответ на вопросы, которые вы задали, могут быть даны только после ознакомления с полной информацией о ваших правах и обстоятельствах сделки. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.