Возможность возврата обуви в Second hand в день покупки - без проблем и объяснений

Здравствуйте. Я хотел бы узнать, возможно ли вернуть обувь обратно в магазин Second hand в день покупки. Я не успел ее померить и обнаружил, что она не подходит по фасону. Продавец утверждает, что бывшие в употреблении товары нельзя вернуть в магазин.

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и прочие признаки целостности. Однако, в случае с магазином Second hand, где продаются бывшие в употреблении товары, возможность возврата товара может быть ограничена или отсутствовать. Вам следует обратиться к правилам возврата и обмена товара, установленным самим магазином, либо проконсультироваться с продавцом. Если в правилах магазина отсутствует информация о возврате товаров, Ваши права потребителя могут быть ограничены.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится чек или кассовый чек о покупке товара, а также правила магазина Second hand, где указаны условия возврата и обмена товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы