Как избежать неудобства носки обуви: полезные советы и возможность возврата

"Как я могу убедиться в возможности возврата при покупке обуви, чтобы избежать неудобства носки?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2138 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть неудобную обувь, если она не отвечает качеству, цвету, размеру или ассортименту, указанным в договоре купли-продажи. Однако, важно учитывать следующие моменты:
1. Срок на возврат товара может быть ограничен и составлять от 14 до 30 дней с момента покупки.
2. Для возврата товара обратитесь в магазин, где он был приобретен, сохраняя все документы, подтверждающие покупку (например, кассовый чек или товарный чек).
3. Возможны случаи, когда магазин предлагает вместо возврата деньги обменять обувь на другой товар или предоставить кредит в виде бонусов на покупки в этом магазине.
4. Если магазин отказывается возвратить деньги или обменять обувь без оснований, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2138 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Кассовый чек или товарный чек, подтверждающий покупку обуви.
2. Упаковка и сама обувь в исходном состоянии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2138 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ «Правила товарного обмена и возврата денег».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы