Обувь с собачкой на замке: возможность возврата и носки всего 7 дней

Я недавно приобрела пару обуви и носила ее всего 7 дней, к сожалению, собачка на замке сломалась. Я хотела бы узнать, могу ли я вернуть обувь обратно в магазин?

| Данила, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у Вас возникли проблемы с товаром, которые проявились в течение первых 7 дней после покупки, Вы имеете право обратиться в магазин и потребовать обмена или возврата товара. В данном случае, если собачка на замке сломалась и проблема возникла именно в течение первых 7 дней использования, то Вам следует обратиться в магазин с требованием замены обуви или возврата средств. В случае отказа магазина, вы имеете право обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия чека об оплате товара.
- Копия гарантийного талона (если имеется).
- Фотографии или визуальные доказательства поломки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы