Вопрос: Можно ли вернуть детскую обувь в магазин при сломанном замке?

Согласно законодательству Российской Федерации, если детская обувь имеет скрытый дефект, такой как сломанный замок, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о возврате товара. В данном случае, возврат обуви может быть обоснованным, так как товар оказался некачественным. Рекомендуется обратиться в магазин в течение гарантийного срока, предусмотренного продавцом. Чтобы облегчить процесс возврата, рекомендуется сохранить чек или кассовый чек, а также упаковку и все комплектующие детали, чтобы доказать факт покупки и состояние товара. Если магазин отказывается принять обувь для возврата или не дает удовлетворить требования покупателя, то можно обратиться в защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить чек или кассовый чек, упаковку и все комплектующие детали товара.

Статьи 18, 20 и 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Да, вы можете вернуть детскую обувь в магазин, если сломался замок. Обратитесь в отдел возвратов или обратитесь к продавцу, чтобы узнать подробности и требования к возврату.