Как вернуть неправильную детскую смесь в магазине: инструкция по возврату товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки. В данном случае, поскольку вы не открыли упаковку и не повредили товар, вы можете обратиться в магазин для возврата детской смеси и сделать обмен на правильный товар или получить возмещение денежных средств. В случае отказа магазина совершить возврат или обмен, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, для подтверждения факта покупки
- Документы, подтверждающие оплату наличными (например, кассовый чек, если имеется)
- Упаковка детской смеси без повреждений, пломб и ярлыков

Согласно статьям 18, 21 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1), статья 615, 617 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ)