Гарантия на стоковую новую обувь и секонд хенд обувь

У меня есть вопрос относительно гарантии на стоковую новую обувь и секонд хенд обувь. Продавец утверждает, что он имеет право продавать такой товар без гарантии. Он также не выдает чеки об оплате и не несет ответственности за некачественный товар. Но через пару месяцев после покупки подошва обуви отходит полностью. Мы не готовы нести такие расходы, учитывая, что мы заплатили 3500 рублей за сезон плюс ремонт за 1500 рублей. Буду благодарен за ваш ответ.

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить гарантию на товар, включая обувь, независимо от того, является ли он стоковой новой или секонд хенд. Отсутствие гарантии или отказ продавца от нее недействительны и не освобождают продавца от ответственности за некачественный товар. В случае, если подошва обуви отходит через пару месяцев после покупки, вы имеете право на гарантийный ремонт или возврат товара продавцу без дополнительных расходов. Для дальнейших действий потребуется собрать следующие документы: проблемный товар, чек об оплате или другое подтверждение покупки, обменные или гарантийные талоны при их наличии, а также фотографии или другие доказательства некачественности товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: проблемный товар, чек об оплате или другое подтверждение покупки, обменные или гарантийные талоны при их наличии, а также фотографии или другие доказательства некачественности товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы