Дорогая детская обувь с функцией световой индикации: гарантия качества и ответственность продавцов

Я купил дорогую обувь для своего ребенка, в которой есть функция световой индикации. Однако через три дня после покупки световая функция перестала работать. Может быть, продавцы несут ответственность за неисправность товара? И возможно ли вернуть обувь или устранить неисправность?

| Афанасий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае необходимо учитывать, что упомянутая обувь была приобретена в качестве потребительского товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребительские товары должны соответствовать установленным требованиям к качеству, безопасности и иных характеристикам. Перестановка светящейся функции через всего 3 дня является существенным отклонением от установленных требований. Следовательно, потребитель имеет право на обмен или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Документ, подтверждающий факт приобретения обуви (например, чек или кассовый чек);
2. Документы, подтверждающие существенное отклонение от установленных требований, такие как фотографии обуви без светящейся функции или заключение независимой технической экспертизы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств;
2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков или существенное уменьшение покупной цены в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы