Гарантия качества: возврат товара, душевой шланг без течей и гарантия на все покупки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3626700
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДа, вы можете вернуть некачественный товар, так как он находится на гарантии. При наличии течи воды по всему шлангу, это является существенным недостатком товара. Появление царапины на гайке при раскрутке не является препятствием для возврата товара, так как в данном случае дефект был обнаружен до использования. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам предоставляется право на безвозмездное устранение недостатка, замену товара, а при невозможности устранения недостатка или замены – возврат денежных средств. Вам следует обратиться в магазин, предоставив документ, подтверждающий факт покупки товара, а также описание и фотографии дефекта.
Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Документ, подтверждающий факт покупки товара
- Описание и фотографии дефекта
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы