Онлайн-шопинг без рисков: оплата при получении, проверка качества и право на возврат товара

Могу ли я оплатить товар после его получения в интернет-магазине и есть ли у меня право на проверку его качества при получении? И что делать, если качество товара не удовлетворяет моим требованиям? Могу ли я вскрыть упаковку для проверки качества товара?

| Алексей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае заказа товара в интернет-магазине с возможностью оплаты после получения на почте, у покупателя есть право проверить качество товара до его оплаты. Если качество товара не удовлетворяет покупателя, он может отказаться от его оплаты и вернуть товар продавцу.
Однако, необходимо учитывать, что возможность проверки качества может быть ограничена характером товара, так как некоторые товары могут быть вскрыты или использованы только после оплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Копия заказа товара в интернет-магазине;
- Почтовый штемпель или квитанция об отправлении товара;
- Документы, подтверждающие неудовлетворительное качество товара (например, фотографии, описание дефектов).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 26, 29, 30, 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы