Гарантия возврата обуви: до 60 дней носки, без чека. Как вернуть и обменять при повреждениях?

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться в магазин с требованием о возврате или обмене товара ненадлежащего качества в течение срока гарантии, который составляет 2 года. В случае, если обувь имеет дефект и не соответствует качеству, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат денежных средств. Магазин не может ограничивать права потребителя, устанавливая сроки для возврата товара. Таким образом, в данном случае Вы имеете право вернуть обувь после 2 месяцев носки в связи с дефектом.

Для решения данного вопроса потребуется:
- Копия товарного или кассового чека, если был предоставлен при покупке
- Копия гарантийного талона, если был предоставлен при покупке
- Фотографии или иная документация, подтверждающая наличие дефекта обуви

Применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"