Офисные очки: удобство и многофункциональность. Гарантия возврата при неудовлетворительной покупке.

Как я могу быть уверен, что мне подходят офисные очки, которые я заказал, учитывая, что при получении их стало понятно, что в них невозможно работать или читать, и есть ли возможность вернуть их?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, для успешного возврата товара, необходимо соблюсти определенные условия. В данном случае, важно сохранить товарный вид и потребительские свойства очков, а также предоставить документ, подтверждающий факт покупки (например, кассовый чек или товарный чек). Возврат средств может быть осуществлен с учетом возможных ограничений и исключений, установленных Законом.'

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся: кассовый чек или товарный чек, имеющий отметку о дате покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть купленный товар, если он не соответствует заявленным качествам или требованиям безопасности. В вашем случае, если очки, которые вам были предложены и заказаны как офисные очки с возможностью чтения, работы за компьютером и дальних дистанций, не обеспечивают вам возможность работы или чтения, вы имеете право вернуть их.

Для возврата товара вам необходимо обратиться в оптику, в которой вы их приобрели. При обращении важно предоставить все документы, выданные при покупке (например, кассовый чек, гарантийный талон).

Кроме того, рекомендуется обратиться к продавцу и описать проблему, которая возникла с очками, чтобы предложить им возможность замены очков на модель, которая будет соответствовать ваши медицинские требования и ожидания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы