Как вернуть деньги: опыт оформления заявления и возврата бракованной обуви

В данной ситуации вы имеете право на возврат денежных средств за приобретенную обувь. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на возврат товара и полный возврат уплаченной суммы. Две недели, установленные продавцом в качестве гарантийного срока, не влияют на право потребителя на возврат товара сразу после обнаружения его недостатка. Ваше заявление о том, что обувь является не качественной, должно быть учтено продавцом, независимо от причин стершейся платформы и кожи. Вам следует обратиться в продавцу с требованием о возврате денежных средств и ссылкой на соответствующие статьи закона. Если продавец отказывается возвратить деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы вам понадобятся:
- Копия приобретенного товара (обуви)
- Чек об оплате товара
- Заявление о возврате денежных средств и причине возврата

267, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации; 18.1, 18.2 административного кодекса Российской Федерации