Вопросы возврата денег и замены устройства при ремонте видеорегистратора по гарантии
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3498469
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", в случае если ремонт товара не может быть осуществлен в течение установленного срока, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Ваше требование о возврате денег будет основано на нарушении сроков ремонта. Однако продавец также может предложить вам замену товара на другой, если это возможно.
Для решения данного вопроса вам потребуется приготовить и предоставить копию документа, подтверждающего передачу товара на ремонт (например, квитанцию обратной доставки или акт приема-передачи товара). Также, необходимо иметь под рукой документы, которые подтверждают дату покупки товара и условия гарантии.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы