Возврат жесткого диска по гарантии: возможность замены или возврата денег без доплаты?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3830517
Ответы юристов (1)
При замене товара по гарантии, магазин вправе предложить вам выбор - вернуть деньги или заменить товар на аналогичный. Если же аналогичного товара нет в наличии, магазин обязан предоставить вам товар сопоставимой функциональности и цены. В данном случае, магазин предлагает вам заменить жесткий диск вместо вернуть деньги. Правильно ли действует магазин, требуя доплату за замену на жесткий диск большего объема? В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин имеет право требовать доплату, если новый жесткий диск имеет больший объем и стоимость по сравнению с изначальным товаром. В таком случае, доплата может быть обоснована разницей в стоимости между двумя дисками. Однако, магазин не может требовать доплату, если новый товар имеет меньшую стоимость по сравнению с изначальным.
Для решения данной ситуации могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий покупку и гарантийные обязательства магазина. 2. Гарантийный талон, который был выдан при покупке товара. 3. Письменные обращения и корреспонденция, связанные с ремонтом или заменой товара по гарантии.
Законодательство Российской Федерации, применимое к данному вопросу: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". 2. Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". 3. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". 4. Статья 18 Федерального закона от 26.12.1995 № 209-ФЗ "О своде налоговых законов Российской Федерации".
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы