Восстановление данных с жесткого диска в сервисном центре: оплата, услуги, договор и возврат

Как мне действовать, если я обратился в сервисный центр за восстановлением данных, оговорил стоимость услуг от 1000 до 1500 рублей, мастер не решил проблему и попросил предоплату и диск на диагностику, после чего восстановление данных не удалось и мне предложили дополнительное хранение диска? Кроме того, я получил уведомление о стоимости работы после выполнения услуги и обнаружил, что цена за гигабайт составляет 400 рублей, хотя прежде не было предупреждений о цене работ. Как мне вернуть жесткий диск с удалением всех данных и есть ли возможность требовать исполнения качественной услуги за разумную цену, учитывая неверно составленный договор без указания цен на услуги и несоответствие его нормам?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации задача заключается в определении суммы и порядка оплаты услуги по восстановлению данных с вашего жесткого диска. Для начала следует обратить внимание на содержание вашего договора с компьютерным сервисным центром. Если в договоре не указаны конкретные условия оплаты, то вы можете ссылаться на принцип разумности и добросовестности, требуя исполнения качественной услуги за разумную цену.

В случае если оператор не предоставил вам полную информацию о стоимости работ и внесении изменений в цену, вы можете обратиться к начальнику компьютерного сервиса и указать на ошибку оператора, который консультировал вас по телефону, а также на то, что вас не предупредили о стоимости работ до их выполнения. В этой ситуации рекомендуется обратиться к компетентному юристу для дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  • Договор или иные документы, подтверждающие условия оказания услуг компьютерного сервиса
  • Корреспонденцию или записи телефонных разговоров с представителем компьютерного сервисного центра
  • Письменные обращения к начальнику компьютерного сервисного центра и их ответы
  • Любые другие документы, подтверждающие факты оказания услуг и общения с представителями компьютерного сервисного центра

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре"
  • Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации "О временной задержке исполнения обязательства"
  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Требования к исполнению обязательства о выполнении работы"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы