Требования при сгорании жесткого диска в игровом ноутбуке

Мне пришлось купить игровой ноутбук для учебы, но спустя 7 месяцев после покупки жесткий диск сгорел. Завтра я планирую отнести его в сервисный центр на ремонт и экспертизу. У меня есть вопросы: 1. Я имею право требовать замену ноутбука на такой же или возврат денег? 2. Будет ли замена жесткого диска бесплатной? 3. Могут ли требовать дополнительные средства на ремонт? 4. Если ноутбук сломается снова после ремонта, могу ли я требовать возврат средств или замену? Кроме того, мне необходимо восстановить данные. Как лучше всего поступить, чтобы минимизировать свои потери, учитывая издержки на покупку и выплату кредита на ноутбук?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если поломка произошла в течение гарантийного срока, вы имеете право требовать замену ноутбука на аналогичный или возврат средств. Однако, сервисный центр может провести экспертизу, чтобы определить, возникла ли поломка по вине производителя или в результате неправильного использования. Если поломка является гарантийной, замена жесткого диска должна быть выполнена бесплатно. Однако, сервисный центр может требовать дополнительные средства на ремонт, если поломка не попадает под гарантийные условия или если были нарушены условия эксплуатации ноутбука. Если после ремонта ноутбук снова сломается, вы можете требовать возврат средств или замену машины только если проблема является повторной поломкой, связанной с предыдущим ремонтом. Для восстановления данных вам может потребоваться обратиться к профессионалам в области информационной технологии. Они смогут помочь вам извлечь данные с поврежденного жесткого диска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Договор о покупке игрового ноутбука; 2. Документ, подтверждающий оплату кредита на ноутбук; 3. Гарантийный талон, выданный при покупке ноутбука.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации применяются следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - право на замену товара ненадлежащего качества; 2. Статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - право на возврат средств при недостатках товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы