Возврат жесткого компьютерного диска в течение 14 дней: узнайте права покупателя

Каким образом я могу вернуть жесткий компьютерный диск, который не работает на устройстве, для которого я его приобрел, а также на других устройствах, учитывая возможность возврата в течение 14 дней? Относится ли жесткий диск к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату, и какие действия я должен предпринять в случае невозможности использования диска в эксплуатации, учитывая наличие чека, не тронутых пломб и аккуратно распечатанной упаковки?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14-ти дней с момента его покупки. Жесткий диск относится к товарам надлежащего качества, и поэтому вы можете сдать его в магазин и получить назад свои деньги.

Ваша причина возврата - неработоспособность диска на устройстве, для которого он был приобретен, свидетельствует о его некачественности. Если диск не читается на других устройствах и не форматируется, то это также является дефектом, который подлежит возврату.

Чтобы осуществить возврат товара, вам необходимо предъявить чек о покупке, сохранить внешний вид и пломбы диска нетронутыми, а также сохранить аккуратно распечатанную упаковку. Магазин имеет право провести экспертизу диска для выявления неисправностей.

Для решения вашего вопроса вам потребуются:

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Чек о покупке
  • Документы, подтверждающие неработоспособность диска на устройстве, для которого он был приобретен

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы