Гарантийное возвращение жесткого диска

Я хочу узнать, возможно ли сдать жесткий диск по гарантии в случае нарушения его целостности после обращения в сервис. Я передавал диск на ремонт, но вернули его с повреждениями. Можно ли мне вернуться в магазин и сдать товар по гарантии?

| Эрик, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ваш жесткий диск был поврежден после обращения в сервис, вы имеете право сдать его по гарантии. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, товар с недостатками, возникшими не по вине потребителя, может быть заменен или возвращен в течение гарантийного срока. В вашем случае, нарушение целостности товара произошло после обращения в сервис, что означает, что недостатки возникли не по вашей вине.

Для гарантийного возврата вам понадобятся следующие документы: 1. Копия гарантийного талона или чека, подтверждающих покупку жесткого диска; 2. Документ, подтверждающий обращение в сервис и нарушение целостности товара после ремонта.

Статьи закона, применимые к вашему вопросу, включают: - Статья 18. Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на возврат товара с недостатками в гарантийный срок; - Статья 19. Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, которая определяет право потребителя на замену товара с недостатками.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Копия гарантийного талона или чека
2. Документ, подтверждающий обращение в сервис и нарушение целостности товара после ремонта

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18. Закона о защите прав потребителей Российской Федерации
Статья 19. Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы