Тумба с раковиной для ванной комнаты: проблема с разбуханием, возможность замены или возврата денег

Как мне решить проблему с разбухшей стороной тумбы, которую мы недавно купили за 32 тысячи рублей для ванной комнаты, если чек на покупку уже выбрасывали, а мы никогда не возвращали ничего в магазин? Есть ли возможность на замену или возврат денег?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на ремонт, замену или подробу возврата денег за товар с дефектом. Поскольку прошло менее 2 месяцев с момента покупки, вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка, и предъявить притязания по гарантийным обязательствам. Наличие чека покупки не обязательно, но может упростить процесс обращения. В случае отказа продавца исполнять гарантийные обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд.

Кроме того, вам могут понадобиться документы, подтверждающие факт покупки, такие как квитанция, договор купли-продажи или платежное поручение.

Для решения данного вопроса применима статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, которая регулирует права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

документы, подтверждающие факт покупки (чек, квитанция, договор купли-продажи или платежное поручение)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы