Проблемы с водонепроницаемым смартфоном Sony: правомерность требования на замену телефона на новый
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478870
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вы вправе настаивать на замену телефона на новый, так как проблема с корпусом телефона возникла после ремонта, который был выполнен в рамках гарантии. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', если предоставленные услуги (в данном случае ремонт) не устранили недостатки товара (телефона), потребитель имеет право на требование о поэтапном или полном отказе от исполнения договора и возмещении убытков. Ваше требование о замене телефона на новый является обоснованным, так как уже дважды возникла проблема с корпусом телефона, а ремонт не привел к ее устранению. В случае отказа магазина от выполнения вашего требования, вы можете обратиться в суд с иском о замене телефона на новый, согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.
Для решения данного вопроса понадобятся копии документов, подтверждающих приобретение телефона, а также все документы, полученные в результате ремонта у сервисного центра.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы