Решаем проблемы с смартфоном для ребенка: периодический блок дисплея и удаление телефонной книги. Возможность возврата денег в магазине.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3484596
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Лихачёв ВасилийСтатьи 18, 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен смартфон. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств, если на товаре обнаружены существенные недостатки. В данном случае, периодическая блокировка дисплея и самостоятельное удаление и восстановление телефонной книги являются существенными недостатками, которые препятствуют нормальному использованию смартфона. Таким образом, Вы имеете право потребовать от магазина возврата денежных средств или замены смартфона на аналогичный исправный экземпляр.
Для решения данного вопроса понадобятся: кассовый или товарный чек, гарантийный талон, паспорт покупателя.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы