Проблема с новым смартфоном: шум на проводной гарнитуре и отказ магазина в возврате денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3498128
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации, вам следует обратиться в магазин и продолжать настаивать на возврате денег или обмене смартфона на новый. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы можете написать претензию в магазин и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае отказа от рассмотрения претензии или неполучения ответа в течение 10 дней, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся документы, подтверждающие факт приобретения смартфона в магазине Сити-Линк, например, чек или кассовый чек. Также рекомендуется составить претензию в письменной форме и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы