Как решить проблему с смартфоном: замена или сдача на ремонт в гарантийный период?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если в течение гарантийного срока устройство было сдано на ремонт три раза и проблемы с ним продолжаются, у вас есть право на замену товара или возврат денежных средств. При этом важно учитывать следующее:
1. Вам следует обратиться в сервисный центр производителя или продавца, где производились предыдущие ремонты, и указать на то, что проблемы с устройством возникали регулярно.
2. Вам могут потребоваться доказательства того, что устройство было сдано на ремонт и проблемы с ним продолжаются, такие как копии чеков, актов приема-передачи, фотографии или видео с указанием даты.
3. Если продавец или производитель отказываются заменить устройство или вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с соответствующей претензией, предъявляя доказательства неисправности и многократных ремонтов.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
1. Копии чеков об оплате устройства.
2. Акты приема-передачи устройства при сдаче на ремонт.
3. Фотографии или видео с указанием даты, подтверждающие проблемы с устройством после ремонта.

Статьи закона, применимые в данном случае:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 18.1 'Качество товара'
- Федеральный закон 'О защите прав потребителей', статья 18 'Недостатки товаров'
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 29 'Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат его стоимости'
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 469 'Ответственность продавца'
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 474 'Права потребителя при обнаружении недостатков товара'
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 476 'Время возврата денег или замены товара'
- Конституция Российской Федерации, статья 46 'Права потребителей'