Водонепроницаемые часы: проблемы с герметизацией после замены батарейки в сервисе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2750320
Ответы юристов (1)
Действительно, при замене батареек в водонепроницаемых часах, несмотря на то, что это обычная процедура, гарантия на сохранение герметичности корпуса после такого ремонта не предоставляется. При возникновении проблем со сбережением герметичности корпуса после замены батареек, сервис не несет ответственности за это, так как это выходит за рамки обычных процедур замены батареек в часах, и потому не относится к работам, которые производятся в рамках гарантийного обслуживания.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату услуги замены батарейки в часах.
- Документ, подтверждающий, что часы были водонепроницаемыми на момент обращения в сервис.
- Положение о гарантийных обязательствах сервисного центра, в котором установлен порядок предоставления гарантийного обслуживания, а также указаны случаи, когда гарантийная ответственность не распространяется.
По правилам гражданского права, если сервис не предоставил информацию об ограничениях гарантийного обслуживания замены батарейки и произошла потеря функций влагозащиты, то сервис должен нести ответственность за нарушение условий договора, заключенного на оказание услуг по замене батарейки в часах, и возместить ущерб, причиненный в результате. Однако это требует дополнительного изучения документов и конкретных обстоятельств дела.
Ни одна конкретная статья закона не применима в данном случае. Однако, соответствующие положения Гражданского кодекса РФ могут быть применимы в данной ситуации. В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ, исполнение обязательств по ремонту товара сопровождается гарантией на срок, определенный законом или договором. Поэтому, если договором не было исключено, что гарантия на герметизацию не предоставляется, сервис может нести ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств. Однако, это должно быть доказано в судебном порядке.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы