Часы не работают из-за неисправной батарейки - как найти мастера для ремонта без рисков и потерь

Почему мои дорогие часы перестали работать и как мне вернуть их в рабочее состояние, если магазин, где я их приобрел(а), уже не работает, а мастерская, куда я их отправил(а), вернула их с царапиной, отказываясь признавать свою вину?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если при проведении работ на ваших часах было допущено повреждение, то мастерская обязана возместить ущерб, нанесенный вашим часам. Оспаривать это можно будет в судебном порядке. Рекомендуется составить претензию в адрес мастерской с требованием устранить повреждение на часах за их счет. Если мастерская откажется устранять видимые повреждения, несмотря на обратную просьбу, в таком случае рекомендуется обратиться в суд с целью взыскания возмещения ущерба в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий приобретение часов в магазине, где Вы обращались за помощью. Это может быть чек, кассовый чек или иной документ, удостоверяющий покупку.
  2. Если Вы обращались в мастерскую во время гарантийного срока на ремонт циферблата, то Вам также потребуется документ, подтверждающий гарантийный период и что Вам уже проводился ремонт циферблата.
  3. Далее, для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели часы, и предоставить документы, подтверждающие покупку и ремонт циферблата. Рекомендуется также провести диалог и найти вместе со специалистами магазина наиболее оптимальное решение данной ситуации.

Если сотрудники магазина не готовы помочь, то у Вас есть право обратиться в суд и защитить себя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 403, 404, 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы