Внешний жесткий диск: проблемы скорости и памяти, возможность возврата - купить в магазине

Здравствуйте! В соответствии со статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат купленного товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если устройство не имеет брака, а только не устраивает Вас по причине его параметров или функций, возврат возможен лишь при наличии доказательств недостаточности технических характеристик. Пожалуйста, обратитесь в магазин, где был приобретен жесткий диск, и обоснуйте свои претензии, предоставив необходимые доказательства в виде фото или видео, или других документов, подтверждающих некачественность данного товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий покупку внешнего жесткого диска и указывающий условия его продажи.

2. Чек об оплате товара, который свидетельствует о факте оплаты товара и его стоимости.

3. Упаковка внешнего жесткого диска, если она была сохранена после покупки.

4. Документы, подтверждающие несоответствия товара описанию или заявленным характеристикам (например, технический паспорт диска, указывающий на скорость обмена данными и объем памяти).

5. Претензия в письменном виде продавцу, в которой указываются причины возврата товара и требуется вернуть деньги за товар или заменить его на аналогичный с правильными характеристиками.

Обратите внимание, что срок для предъявления претензии составляет 14 дней со дня покупки, если в течение этого времени необходимые характеристики не были заявлены продавцом при продаже товара. Это указано в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 21 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».