Услуги по ремонту холодильника с гарантией компрессора: повторный ремонт или возврат денег?

Каковы мои права на возврат денег за услуги по ремонту холодильника, если через 3 дня после замены компрессора и оказания услуг по починке холодильник снова не работает? Или может ли контора провести повторный, гарантийный ремонт?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если холодильник снова не работает после ремонта, то Вы имеете право потребовать от мастера возврата оплаченных денежных средств или проведения бесплатного повторного ремонта в рамках гарантийного обслуживания. При этом следует письменно обратиться в организацию, которая выполняла ремонт, указав суть проблемы и требуемые действия. Если организация не принимает меры для устранения проблемы, то следует обратиться в суд с иском о возврате денег или проведении повторного ремонта в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту холодильника.

  2. Квитанцию об оплате услуг по ремонту холодильника.

  3. Акт о выполненных работах, который выдается после ремонта и содержит информацию об выполненных работах и их стоимости.

  4. Гарантийный талон, выданный мастером или компанией, выполнившей ремонт.

На основании предоставленных документов юрист сможет определить правомерность требований потребителя и выдать рекомендации по дальнейшим действиям. В данном случае потребитель может потребовать от мастера или компании, выполнившей ремонт, возврата денег либо проведения бесплатного ремонта в соответствии с условиями гарантии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 475. Права покупателя при обнаружении недостатков товара

Статья 476. Право потребителя на досрочное прекращение договора купли-продажи

Статья 478. Ответственность продавца за недостатки товара

Статья 479. Сроки, в течение которых продавец должен устранить недостатки товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы