Уцененный ноутбук с замененной платой и гарантией на месяц: что делать, если устройство перегревается?

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его покупателю или в течение гарантийного срока. В данном случае, поскольку недостаток был выявлен в период действия гарантии, продавец не может отказать покупателю в удовлетворении его претензий. Рекомендую обратиться в продавца с претензией об устранении недостатков ноутбука, с предъявлением заключения независимого сервисного центра и всех имеющихся сертификатов. В случае, если продавец отказывается удовлетворить претензию, Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, Вам пригодятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи.
2. Гарантийный талон.
3. Документы, подтверждающие замену материнской платы в сервисном центре.
4. Заключение независимого сервисного центра о неисправности устройства.
5. Документы, подтверждающие оплату устройства, если они имеются.

При обращении в магазин, требуется предъявить вышеуказанные документы, и также объяснить проблему с устройством. Если магазин отказывается рассмотреть Ваши претензии, Вам может понадобиться обратиться в суд и предъявить в качестве доказательств вышеперечисленные документы. В случае успешного решения суда, можно потребовать возврата денежных средств за некачественное устройство или его замену на аналогичное.

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества. 2. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя при обнаружении недостатков товара. 3. Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара в случае выявления скрытых дефектов в течение гарантийного срока. 4. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае нарушения прав потребителя продавцом товара.