Как купить уценённый ноутбук с полной комплектацией и получить компенсацию от продавца.

Как можно решить проблему с несовпадением зарядки уцененного ноутбука с полной комплектацией? Можно ли сдать ноутбук по гарантии и получить компенсацию от продавца? Или есть другие способы снизить цену на уцененный ноутбук?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Покупка товара является договором купли-продажи. В соответствии с п. 1 ст. 462 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи, в том числе комплекту, указанному в договоре. Если продавец не передал товар в полном комплекте, покупатель вправе потребовать от него устранения недостатков или снижения цены (ст. 462 ГК РФ).

Если зарядка, входящая в комплект по договору купли-продажи, не подходит для вашего ноутбука, можно обратиться к продавцу, чтобы устранить недостаток и предоставить подходящую зарядку. В случае, если продавец не может предоставить подходящую зарядку, вы можете потребовать от него снижения цены на ноутбук в соответствии с п. 2 ст. 462 ГК РФ.

Однако, если недостаток возник из-за вашей неправильной эксплуатации товара или из-за неправильного подключения ноутбука к зарядке, продавец не будет нести ответственности за такие недостатки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

  1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки уцененного ноутбука.
  2. Квитанция об отправке товара на гарантийный ремонт.
  3. Документы, подтверждающие комплектацию и характеристики товара, к которым вы обращаетесь.

В данной ситуации вы можете потребовать замену зарядного устройства на аналогичное, подходящее под ваш ноутбук, в рамках гарантийного обслуживания. Вы также можете обратиться в продавцу с требованием снижения цены на ноутбук, если вы считаете, что сумма, которую вы заплатили, не соответствует его реальной стоимости. Однако, если продавец дал вам всю необходимую информацию о товаре и его комплектации, а вы согласились с условиями покупки, то снизить цену будет трудно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 468 ГК РФ "О правах потребителя при продаже товаров надлежащего качества".
  2. Статья 469 ГК РФ "Недостатки товаров, порядок их обнаружения и устранения".
  3. Статья 477 ГК РФ "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом".
  4. Статья 485 ГК РФ "Уменьшение цены товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы