Трансформерская куртка с водонепроницаемыми рукавами и гарантией возврата в течение недели

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, возврат товара возможен только в том случае, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. Также следует учитывать условия продавца, указанные в чеке или договоре купли-продажи. В данном случае, если куртка не соответствует декларированным потребительским свойствам, потребитель вправе вернуть ее в течение указанного законом срока.

Для решения данного вопроса мы должны обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Исходя из статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", если товар имеет недостатки, которые не могут быть устранены, потребитель может возвратить товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. При этом, срок для возврата товара — 14 дней, если иное не предусмотрено договором или законом.

В данном случае потребитель может обратиться в магазин, где была приобретена куртка, и предъявить ее вместе с чеком и заявлением о возврате товара. Если магазин откажется вернуть деньги или обменять товар, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества;

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - сроки возврата товара надлежащего качества.