Некачественная дубленка: проблемы с размером, рукавами и швами. Возврат денег возможен.

В соответствии со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует условиям договора, установленным настоящим Кодексом.

Для того, чтобы вернуть деньги за товар, необходимо предоставить продавцу заявление об отказе от исполнения договора и требовании о возврате денежных средств за товар, уведомив продавца об обнаружении недостатков купленного товара. При этом следует приложить копию документа, подтверждающего факт принятия товара на доработку, и прочие документы, свидетельствующие о покупке товара.

Продавец должен в течение 10 дней с момента получения заявления вернуть деньги потребителю. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документ, подтверждающий заказ на дубленку и условия исполнения заказа. 2. Документ, подтверждающий возврат дубленки на доработку. 3. Документ, подтверждающий наличие дефектов дубленки и подтверждающий их замеры. 4. Документ, подтверждающий отсутствие исправления дефектов в течение определенного времени. 5. Документ, подтверждающий претензии покупателя к качеству исполнения заказа и его желание вернуть деньги за товар. 6. Копия платежного документа, подтверждающего оплату товара.

Для оформления возврата денег за товар необходимо написать претензию и обратиться в компанию, где был произведен заказ с просьбой вернуть деньги за товар. В претензии необходимо указать наличие дефектов, подтвержденных документами, и желание вернуть деньги за товар. Если компания откажется вернуть деньги, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предъявление требований в случае недостатков товаров (работ, услуг)"

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя)"

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат товара надлежащего качества"

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки удовлетворения требований потребителя"